Valostore – specialisten i belysning

Vi måler selv ydeevnen og hjælper dig med at vælge rigtigt.

Vi vælger produkter til reelle behov og fortæller åbent om deres egenskaber. Det gør det så nemt som muligt at finde den rette belysning.

Valostores team i Oulu, Finland – fagfolk inden for kundeservice, produktstyring, måling, produktudvikling, e-handel og logistik.

Valostore er en specialbutik inden for belysning med rødder i Oulu i Finland. Siden 2009 har vi hjulpet forbrugere, fagfolk og virksomheder med at finde belysning, der fungerer dér, hvor der virkelig er brug for den.

Vores hovedkategorier er køretøjsbelysning, outdoorbelysning og belysning til hjemmet. Belysning til hjemmet omfatter også byggepladsbelysning og større belysningssystemer. Du behøver ikke at kende til lumen, lysbilleder eller godkendelser på forhånd – vores opgave er at gøre mulighederne forståelige og hjælpe dig med at vælge rigtigt.

Valostore i tal

Tillid, der afspejles i tallene

Anmeldelsesdata pr. 8. september 2026

Historien begyndte med et reelt behov

En politibetjent ledte efter en bedre lommelygte – sådan opstod Valostore

I 2009 arbejdede Henry Aulakoski som politibetjent og ledte efter en lommelygte, han virkelig kunne stole på i mørket. Han fandt ikke den rette i Finland, men i udlandet fandtes der bedre muligheder. Også kolleger og bekendte havde brug for sådanne lygter. Henry bad en ven om hjælp til at bygge en webshop. Det blev begyndelsen på Valostore.

01

De første produkter opstod gennem praktiske forsøg

I jagten på en kraftigere pandelampe blev en cykellygte sat på panden og batteriet lagt i lommen. Det praktiske forsøg blev til et af webshoppens første populære produkter.

02

De første pakker blev kørt på cykel

En af de første medarbejdere var den 14-årige Rauli Aho, som pakkede ordrer og cyklede dem til posthuset med en blå IKEA-pose på ryggen. Rauli arbejder stadig i virksomheden, er en af medejerne og er i dag udviklingsdirektør.

03

Produktfejl førte til vores egen udvikling

Problemer med de første produkter lærte os, at vi ikke kunne stole på producenternes løfter alene. Erfaringerne førte os mod egne tests, målte produktdata og produkter udviklet til nordiske forhold.

Fra en lille webshop til en international belysningsspecialist. Over 600.000 kunder, mere end to millioner leverede ordrer, over fem millioner solgte produkter og mere end 162.000 butiksanmeldelser fortæller os først og fremmest én ting: Tillid skal fortjenes, én kunde ad gangen.

Vores eget lyslaboratorium

Vi måler selv – så du ikke behøver at stole på løfter alene

Lumentallet på emballagen fortæller ikke alt om, hvordan en lampe fungerer i praksis. Derfor undersøger vi også lysbilledet, rækkevidden, lysets ensartethed, farvetonen og hvordan ydeevnen holder sig under brug.

I vores LightLab i Oulu har vi eget udstyr til at måle lysbillede, lysfordeling og rækkevidde på ekstralys og arbejdslys til køretøjer. Med en integrerende kugle måler vi blandt andet den faktiske lysstrøm, farvetemperatur, farvegengivelse, spektrum og hvordan ydeevnen holder sig under brug.

Vi sammenligner resultaterne med producenternes oplysninger og fortæller også om afvigelser. Du er velkommen til at besøge vores laboratorium, og vi er klar til når som helst at gentage de målinger, vi har offentliggjort. Åbenhed gør informationen troværdig.

Med goniometrisk måleudstyr kortlægger vi lysbillede, lysfordeling og rækkevidde på ekstralys og arbejdslys.

I praksis fortæller lysbilledet mere end et enkelt effekttal: En lampe kan være kraftig, men stadig have et lysbillede, der ikke passer til opgaven.

Med en integrerende kugle måler vi blandt andet den faktiske lysstrøm, farvetemperatur, farvegengivelse og spektrum.

Petrus Saari, administrerende direktør og medejer.

Direktørens løfte

Vi hjælper dig med at vælge rigtigt og tager ansvar

”Vores løfte er enkelt: Vi fortæller ærligt om produkterne, hjælper dig med at vælge rigtigt og tager ansvar også efter købet.”

Det bedste valg er ikke altid det dyreste eller kraftigste produkt i sortimentet, men det, der opfylder kundens reelle behov. Hvis et billigere produkt passer bedre, siger vi det. Hvis vi ikke kender svaret med det samme, finder vi ud af det.

Du skal kunne handle trygt hos os, også når webshoppen ligger i et andet land.

Petrus Saari
Administrerende direktør og medejer, Valostore

Valostore er en ejerledet virksomhed: De centrale ledere er også medejere og deltager i det daglige arbejde. Vi tager selv ansvar for kunderne, produkterne og udviklingen af virksomheden.

Fra Oulu til Europa

Nordiske forhold er vores udgangspunkt

Mørke veje, lange vintre og skiftende vejr har præget, hvordan vi vurderer produkter, og hvilke egenskaber vi lægger vægt på i brug.

Valostore er vokset fra Finland til Sverige, Norge, Danmark og Tyskland samt til webshoppen Valostore.com, der betjener hele Europa. Johan Bondesson, som har været med til at opbygge den svenske forretning fra starten, er medejer og marketingdirektør.

I vores landespecifikke butikker får kunderne hjælp på deres eget sprog. Ud over vores lokale nordiske eksperter har vi medarbejdere, der specifikt står for service på engelsk og tysk. Dine spørgsmål bliver besvaret af en rigtig fagperson, som kender produkterne og det lokale marked.

Valostore betjener kunder i 26 lande gennem en e-handelsvirksomhed, der ledes fra Oulu, og lokale serviceteams.

Produkt- og sortimentsudvikling

Vi udvikler produkter til reelle behov

Gennem sortimentet, målingerne og kundernes feedback har vi lært, hvilke egenskaber der er brug for til forskellige opgaver. Vi tager ikke produkter ind i sortimentet, bare fordi de er tilgængelige. Vi vælger, tester og udvikler løsninger, der opfylder et reelt behov.

Vi fokuserer blandt andet på lysbillede, konstruktion, brugervenlighed og værdi for pengene. Produkternes egenskaber måles i LightLab, og i udviklingen tager vi højde for nordiske brugsforhold: mørke, kulde, sne, regn og vibrationer.

Belysning til tunge køretøjer kræver driftssikkerhed, et lysbillede, der passer til opgaven, og holdbarhed til brug året rundt.

Det samme princip gælder vores komplette sæt: kompatible dele, enkel montering og et resultat, der passer til opgaven, er vigtigere end en så lang liste af funktioner som muligt.

Et køretøjstilpasset lyssæt gør det lettere at vælge de rigtige dele og giver et gennemført resultat.

Ekspertise tæt på kunden

Hos os får du fat i et rigtigt menneske

Kyndig og imødekommende kundeservice har været grundlaget for vores virksomhed fra begyndelsen. Bag Valostore står fagfolk inden for kundeservice, produktstyring, måling, produktudvikling, butikker, e-handel og logistik. Hos os bliver dit spørgsmål ikke hængende i et system – det når frem til nogen, der vil løse det.

I kundeservice får du svar fra et rigtigt menneske, som kender produkterne og hjælper dig med at finde en løsning, der passer til dit behov.

Vi hjælper dig online og på telefon på flere sprog. Produktviden er en del af vores kundeservice, ikke en særskilt tillægsydelse.

I butikken i Oulu kan du se, sammenligne og prøve produkter sammen med en ekspert.

En fysisk butik holder os tæt på produkterne og kunderne: Vi får løbende praktisk feedback om, hvad der fungerer, og hvor vi kan blive bedre.

Butikken i Stockholm hjælper svenske kunder lokalt på deres eget sprog.

Landespecifik service hjælper os med at tage højde for lokale behov, køretøjer, forhold og indkøbsvaner.

I butikkerne kan du se, sammenligne og prøve produkter. Både online og i butikken hjælper vores eksperter dig med blandt andet lysbillede, effekt, godkendelser, montering og valg af en passende samlet løsning. Spørg endelig – vi hjælper gerne.

Ordrerne plukkes, kontrolleres og pakkes i vores eget logistikcenter i Stockholm.

Fra lager til kunde

Vi har selv hånd om hele kæden

Vores eget team står for alt fra at finde og vælge produkter til produktudvikling, måling, e-handel, markedsføring, kundeservice og logistikstyring. Webshoppen og lagersystemerne fungerer som en helhed, så ordren går direkte videre til plukning, kontrol, pakning og levering.

Vi har overblik over hele kæden og kan derfor afklare spørgsmål om tilgængelighed, ordrer og levering uden at sende dig videre fra sted til sted.

Vores service slutter ikke ved leveringen. Hvis noget ikke går som forventet, hjælper vi med montering, tekniske spørgsmål, garanti, reservedele og returneringer og følger sagen helt til dørs.

Tillid skal fortjenes hver dag

Sådan arbejder vi

Over 600.000 kunder, mere end 162.000 butiksanmeldelser med et gennemsnit på 4,65/5 og over 264.000 produktanmeldelser med et gennemsnit på 4,41/5 afspejler vores lange historie. Vi vil fortjene din tillid gennem hver produktbeskrivelse, anbefaling, levering og kundekontakt.

Valostores eksperter præsenterer og sammenligner også belysningsløsninger på arrangementer og messer.

Vi hjælper dig med at finde det rette lys

Fortæl os, hvor du har brug for lys

Uanset om du har brug for køretøjsbelysning, outdoorbelysning, belysning til hjemmet eller et belysningssystem til en byggeplads, hjælper vi dig med at sammenligne mulighederne og finde den rette løsning.

Virksomheden bag Valostore.dk

Handshake Sweden AB (virksomhedens hjemmeside)
Fryksdalsbacken 38, 123 43 Farsta, Sverige
Organisationsnummer (Sverige): 556974-8238
E-mail: info@valostore.dk · Kundeservice: Kontakt os