Lumonite - 5 års garanti!

Lumonite fremstiller alle sine produkter af førsteklasses, holdbare og højkvalitets komponenter. Derfor tilbyder Lumonite en usædvanlig lang garanti på op til fem år på alle sine armaturer. Denne garanti dækker produktionsfejl i kroppen eller elektronikken (herunder LED'erne), der er opstået i løbet af 5 års normal brug. Garantien dækker ikke slitage på dele af plast, gummi eller glas, pandebånd eller ledninger som følge af forkert brug, ændring eller brug i ekstreme sportsgrene eller under ekstreme forhold. Garantiperioden beregnes fra købsdatoen.

Garantien dækker ikke normal slitage eller normalt tab af batterikapacitet under brug, men Lumonite tilbyder et års (12 måneders) garanti på batterier mod produktionsfejl.

Hvad er en produktionsfejl, og hvad er misbrug?

Produktionsfejl opstår oftest enten ved første brug eller kort tid efter. Hvis årsagen til fejlen er uklar, betragtes fejl, der opstår inden for 2 år efter købet, som produktionsfejl. Hvis det kan fastslås, at fejlen klart er forårsaget af brugeren, er den ikke omfattet af garantien.

Eksempel på en produktionsfejl: Lampen holder op med at virke uden nogen åbenlys grund og begynder ikke at virke, selv når batteriet oplades eller udskiftes.

Eksempel på misbrug: Da Lumonite-lamper har en meget høj lysstyrke, kan lampens stråle opvarme objekter, der berører eller befinder sig foran linsen. Hvis lampen ved et uheld tændes i en lomme, kan lysenergien i værste fald smelte materialet i lommen, hvilket kan gøre lampens polycarbonatlinse ubrugelig. En sådan hændelse betragtes som misbrug af lampen og er ikke dækket af garantien.

Brugeren af produktet skal sørge for, at lygtens linse er fri for snavs, og at linsen altid er utildækket, når lygten er i brug. Lumonites modeller i lommestørrelse har en nøglelås og en afbryder, der er indbygget i kroppen for at forhindre utilsigtet tænding. Desuden gemmes den mest effektive energitilstand i armaturernes hukommelse i op til 10 minutter efter brug. Efter denne periode lyser lampen næste gang med en lavere lysstyrke. Brugeren skal bruge en nøglelås (eller dreje bagdækslet 1⁄2 omgang mod uret) for at forhindre utilsigtet aktivering og beskadigelse.

Vejledning i forbindelse med fejlsituationer

Hvis dit Lumonite-produkt fejler inden for garantiperioden, bedes du kontakte vores kundeservice eller din lokale forhandler. For at gøre garantiprocessen så hurtig som muligt, bedes du inkludere følgende oplysninger i din besked:

• Hvilken model er det?
• Hvad er fejlens art, og hvordan opstår den?
• Hvor har du købt produktet, hvornår og under hvilket navn?